17 de Maio - Dia Mundial da Internet

Decolar.com transforma internautas em seus próprios agentes de viagens

Maior agência de viagens da América Latina lança oficialmente ferramenta de pacotes dinâmicos

Depois de ser eleito pela ONU como o Dia Mundial da Internet, o dia 17 de maio acaba de ser escolhido pelo Decolar.com como a data que representa o lançamento oficial de sua ferramenta de pacotes dinâmicos. O novo serviço está totalmente integrado aos princípios e às facilidades da web, transformando cada usuário brasileiro em seu próprio agente de viagens. A partir de agora, em poucos cliques, é possível programar um pacote de viagem (voo + hotel) para qualquer lugar do Brasil e do mundo.

Primeiro clique: na home do www.decolar.com, o cliente deve acessar a aba de Pacotes. Definidas as cidades de origem e destino, as datas de ida e volta, o número de acomodações e passageiros/hóspedes, momento do segundo clique: Procurar Pacotes. Automaticamente, o sistema vasculha todas as opções possíveis para que cada cliente eleja as opções de voo e hospedagem de sua preferência. Exemplo: São Paulo-Buenos Aires, partindo segunda, 17 de maio, retornando sexta, 21, dois passageiros em quarto duplo pode resultar em quase 15 mil combinações/pacotes para Buenos Aires. Diante desse inventário, o internauta - agora, "promovido a agente de viagens online" - escolhe os voos e hotéis desejados (terceiro clique).

A ferramenta de pacotes dinâmicos apresenta as características do pacote elaborado pelo próprio cliente que, em seguida, parte para o quarto clique: Comprar! O Decolar.com apresenta todos os detalhes relacionados aos voos (por exemplo: companhia aérea, horário, com ou sem escalas etc.), à hospedagem (estrelas, localização, mapas, serviços, entre outros) e às formas de pagamento (cartão de crédito, parcelas etc.). É importante destacar que o Decolar.com adota a política de menor preço garantido também para os pacotes dinâmicos. Além disso, promoções de passagens aéreas oferecidas em parceria com companhias como Azul, Gol e TAP são adotadas também na composição dos pacotes, sempre que disponíveis.

"Hoje, devido às promoções das companhias aéreas com passagens de até R$ 29,00 os preços são muito atraentes", conta Alípio Camanzano, CEO da Decolar.com no Brasil. Para montar o melhor pacote com os preços mais baixos possíveis, o executivo lembra que "os valores da viagem são sempre mais atraentes, quando planejadas com antecedência". No Dia Mundial da Internet e durante todos os dias do ano, os clientes do Decolar.com podem assumir a posição de agentes de viagens online, a qualquer momento, em qualquer lugar, 24 horas por dia, sete dias por semana... E o melhor: contando com o inventário completo da maior agência de viagens da América Latina, que conta com uma rede formada por mais de 750 companhias aéreas e mais 100 mil hotéis distribuídos pelo Brasil e por todo o mundo.

A maior da América Latina

Fundada em agosto de 1999, a Decolar.com é a maior agência de viagens online da América Latina com escritórios no Brasil, na Argentina, no Chile, na Colômbia, no Equador, nos Estados Unidos, no México, no Peru, no Uruguai e na Venezuela e mais de 800 funcionários. Por meio de seu portal www.decolar.com é possível reservar e comprar viagens em tempo real, a partir de uma ampla rede formada por mais de 750 companhias aéreas, 200 cruzeiros marítimos, 100 mil hotéis, 70 locadoras de veículos e milhares de pacotes turísticos nacionais e internacionais.

Por ano, são realizadas cerca de 18 milhões de consultas em toda a rede internacional Decolar.com, cujo faturamento em 2008 é de, aproximadamente, US$ 200 milhões. A Decolar.com garante os melhores preços para viagens, caso contrário bonifica seus consumidores em até US$ 100. Atualmente, a maior agência de viagens online da América Latina conta com uma base cerca de 38 milhões de usuários únicos em seus sites. Além dos serviços prestados via www.decolar.com, os clientes também podem utilizar o call center da empresa por meio do telefone (11) 2244.7000 - serviço que, em 2008, recebeu cerca de 3 milhões de ligações.