Linhas aéreas premiam Decolar.com

Na Argentina, Grupo recebeu prêmios de várias companhias aéreas, entre elas, da TAM, por ser a agência de viagens que mais vendeu passagens em 2009. No Brasil, as operações também de destacam na liderança junto à maioria das empresas nacionais e internacionais.

Em 2009, o Grupo Decolar.com foi o maior canal de venda de passagens aéreas na Argentina, segundo o ranking da IATA (International Air Transport Association). Por este resultado, a maior agência de viagens da América Latina recebeu prêmios de várias companhias aéreas, entre elas a TAM. No Brasil, a Decolar.com também vem mantendo a liderança no seu segmento de atuação. Em 2009, foi a única online a figurar entre as maiores emissoras de passagens TAM, em São Paulo. Além disso, a agência integra o time de agências TOP TAM, premiação nacional da companhia aérea. "Em 2009, voltamos a nos destacar com um dos principais canais de venda de passagens de empresas nacionais, como TAM, Gol, Webjet, Azul e Oceanair, e internacionais, como as regionais Aerolineas Argentinas, LAN, Mexicana e Pluna, as européias TAP, Iberia e Alitalia e as americanas United e Delta. Nossa liderança nos garante as melhores negociações e condições do mercado", comemora Alípio Camanzano, CEO da Decolar.com no Brasil.

De acordo com Luis Santos, gerente de vendas da Mexicana no Brasil, a parceria estabelecida com a Decolar.com, no ano passado, foi "excelente, os resultados foram verdadeiramente surpreendentes". Em 2009, a agência de viagens foi a representante do segmento online que mais bilhetes emitiu da companhia aérea, ocupando o segundo lugar em vendas do ranking geral. Juntas, as empresas desenvolveram promoções especiais, como a de passagens com preços imbatíveis para os Estados Unidos. "A coordenação desta ação foi perfeita, trabalhamos em sintonia em todos os momentos", conta Santos, ressaltando ainda que, em 2009,  "a exposição da marca Mexicana através da força de vendas da Decolar.com foi imensa". Para este ano, as expectativas do executivo são novamente positivas. "Estamos preparando novas promoções e não consideramos, em momento algum, que a Decolar.com não esteja conosco. Essa parceria tem que continuar", conclui.

A Decolar.com vem registrando forte crescimento nos últimos anos, classificando-a como a agência de viagens mais importantes da América Latina. Em alguns países, suas operações online chegam a superar inclusive o modelo de negócios das agências tradicionais. Na Argentina, a empresa foi a que mais vendeu passagens das principais linhas aéreas internacionais: TAM, United Arilines, Aeromexico, Pluna e Taca/Lacsa. Dessas, as três primeiras premiaram a agência destacando-a diante de suas concorrentes. Em 2009, o site argentino da Decolar.com vendeu 26.342 passagens da TAM - crescimento de 76% em relação a 2008. Com as demais, o crescimento anual foi ainda maior, chegando a 133% na Pluna, a 230% na Taca, a 298% na Aeroméxico e a 322% na United Airlines. Além do sucesso das operações argentina e brasileira, no México, a Decolar.com é a maior nas vendas de passagens da LAN e da Aeromexico. E 2010 promete! "Nosso Grupo começa o ano superando em 70% o nível de vendas registrado em 2009. Por isso, estamos confiantes que vamos superar também os lucros do ano passado e nos manteremos, em toda a região, como a maior vendedora das principais companhias aéreas", conclui Camanzano.

A maior da América Latina

Fundada em agosto de 1999, a Decolar.com é a maior agência de viagens online da América Latina com escritórios no Brasil, na Argentina, no Chile, na Colômbia, nos Estados Unidos, no Equador, no México, no Peru, no Uruguai e na Venezuela e mais de 800 funcionários. Por meio de seu portal www.decolar.com é possível reservar e comprar viagens em tempo real, a partir de uma ampla rede formada por mais de 750 companhias aéreas, 200 cruzeiros marítimos, mais de 100 mil hotéis, 70 locadoras de veículos e milhares de pacotes turísticos nacionais e internacionais.

Por ano, são realizadas cerca de 18 milhões de consultas em toda a rede internacional Decolar.com, cujo faturamento em 2008 é de, aproximadamente, US$ 200 milhões. A Decolar.com garante os melhores preços para viagens, caso contrário bonifica seus consumidores em até US $ 100. Atualmente, a maior agência de viagens online da América Latina conta com uma base cerca de 38 milhões de usuários únicos em seus sites. Além dos serviços prestados via www.decolar.com, os clientes também podem utilizar o call center da empresa por meio do telefone (11) 2244.7000 - serviço que, em 2008, recebeu cerca de 3 milhões de ligações.

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